Trois engagements réels, trois défis distincts, une même conviction : l'imaginaire est une force stratégique mesurable.
Une marque cosmétique haut de gamme fondée en 1998, leader régionale historique, se retrouve en recul face aux pure players digitaux. Après trois rebranding successifs, son ADN narratif est dilué, incohérent, et quasi-inexistant sur les IA prescriptrices.
La marque souffre d'une identité fragmentée : chaque équipe raconte une histoire différente. Les LLMs la décrivent avec les termes de ses concurrents. Le capital émotionnel accumulé en 25 ans s'érode rapidement sans système narratif actif.
Nous avons commencé par une fouille archéologique des origines — archives, témoignages fondateurs, matières premières originelles. Puis reconstitué un imaginaire cohérent, validé par neuro-tests, et déployé sur tous les points de contact IA.
Un groupe industriel de 2 800 collaborateurs, 50 ans d'expertise sectorielle, mais quasi-invisible dans le débat public, les médias spécialisés et les recommandations IA. Le PDG voulait s'imposer comme la référence de son secteur avant la prochaine vague de consolidation.
Une expertise réelle, des références clients exceptionnelles, mais aucune résonance narrative externe. L'entreprise était "le meilleur secret de son secteur" — une position indéfendable dans un marché où la prescription IA devient déterminante.
Diagnostic Brand Physics complet, révélant une gravité narrative quasi-nulle. Construction du mythe fondateur du PDG. Déploiement d'un Brand-OS pour l'ensemble des équipes. Diplomatie narrative avec 3 instituts sectoriels et 8 journalistes spécialisés.
Une agence partenaire devait répondre à un appel d'offres beauté de grande distribution nationale, face à 46 concurrents dont trois agences internationales. Le brief demandait une "approche innovante" — terme que tous les candidats interprétaient de la même façon.
Dans une compétition à 47 agences, toutes les réponses classiques se ressembleraient. La différenciation réelle était impossible avec les outils marketing traditionnels. Il fallait une approche que les concurrents ne pouvaient pas imiter en 6 semaines.
Nous avons construit le dossier comme une expérience narrative en trois couches simultanées : factuelle (data), émotionnelle (neuro-triggers jury), symbolique (mythogrammes beauté). Chaque slide était optimisée pour déclencher les bons circuits émotionnels chez les décideurs.
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